Se aplican cuando queremos que nuestro negocio funcione de manera eficaz y eficiente, para lograr los objetivos que tenemos en la organizacación.
Permite conoocer de manera mas facil los procesos
(SCM - Supply Chain Management) Administración de la cadena de Suministro.- Enlaza y cooordina los procesos productivos.
(ERM - Enterprise Relationship Management) Adiministración de las Relaciones Empresariales.- optimiza el flujo de información por los clientes internos de la empresa.
(KM Knowledge Management) Administración del conocimiento.- Es el manejo cooordinado de la información transformada en conocimiento. Maneja esquemas eficientes de colaboración, comunicación y aprendizaje continuo de la organización. Administra: los clientes, los procesos y las tecnologías.
(CRM Customer Relationship Management) Administración de la relación con el cliente.- Almacenado en diversos sistemas, sus interéses y necesidades, preferencias y hábitos de compras, etc., de forma que permite conocerlos a profundidad, anticipándose a sus necesidades.
DSS.- Operan n base a la organización e inventario de datos del negocio y la búsqueda masiva de datos en patrones establecidos o nuevos.
(BI Business Intelligence) Inteligencia de Negocios.
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