Incursión de la tecnología en el sector turismo.
La industria del turismo depende de la información (servicio intangible).
Las aplicaciones de la tecnología, permite que los productores ofrezcan servicios nuevos y flexibles.
En los años 60, la necesidad de América Airlines , hizo que se fusionara con IBM para crear SABRE.
GDS sistemas de reservación.
Turismo parte de satisfacer al hombre, y la tecnología hace los procesos más accesibles para satisfacer estas necesidades.
Competitividad tecnológica.
Competencia.- Estrategias para ser mejor en el mercado.
En el proceso de la tecnología permite generar competencias, dentro del factor en la mercadotecnia.
Un cambio tecnológico en el sector turístico, nuevos y mejores productos, equipos y procesos permiten al productor estar dispuesto a continuas adaptaciones atendiendo a los cambios en la demanda y a la rapidez con que sea capaz de identificar la oferta para ventaja competitiva en su organización.
Manejar los recursos de forma creativa y profesional (recurso humano, capital y material ( tecnología)).
Herramientas del proceso de dirección y técnicas de apoyo para la toma de decisiones:
- La re ingeniería: análisis profundo de los procesos.
- El Benchmarking: tomará prototipos sobre procesos funcionales de empresas ya establecidas para hacer comparativos con los procesos de la empresa propia.
- La informática: Manipulación de la información. Automatizar procesos.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario