Estratégias Tecnologícas

Se aplican cuando queremos que nuestro negocio funcione de manera eficaz y eficiente, para lograr los objetivos que tenemos en la organizacación.
Permite conoocer de manera mas facil los procesos

(SCM - Supply Chain Management) Administración de la cadena de Suministro.-  Enlaza  y cooordina los procesos productivos.

(ERM - Enterprise Relationship Management) Adiministración de las Relaciones Empresariales.- optimiza el flujo de información por los clientes internos de la empresa.

(KM Knowledge Management) Administración del conocimiento.- Es el manejo cooordinado de la información transformada en conocimiento. Maneja esquemas eficientes de colaboración, comunicación y aprendizaje continuo de la organización. Administra: los clientes, los procesos y las tecnologías.

(CRM Customer Relationship Management) Administración de la relación con el cliente.- Almacenado en diversos sistemas, sus interéses y necesidades, preferencias y hábitos de compras, etc., de forma que permite conocerlos a profundidad, anticipándose a sus necesidades.

DSS.- Operan n base a la organización e inventario de datos del negocio y la búsqueda masiva de datos en patrones establecidos o nuevos.

(BI Business Intelligence) Inteligencia de Negocios.

Tecnologías por semana

Tecnología: Automóvil sin conductor al volante 

Visto en: Cine, película APRENDICES FUERA DE LÍNEA

Uso: Esta tecnología que si bien aun no es accesible para todos los bolsillos, es una tecnología importante y se debe seguir su evolución. Podría ayudar a reducir los accidentes automovilísticos,trasladar a personas con discapacidad o aquellas personas agotadas con sueño y que aun así deben de conducir, así como personas intoxicadas, etc..

En turismo, el automóvil ayudaría al traslado de los turistas dentro de la ciudad en donde estos disfruten de su estancia, sin preocuparse por el tránsito o por no saber el nombre de las calles del lugar. Facilitaría el desplazamiento a un lugar, así como la reducción de accidentes. 

El indice más alto de mortalidad en jóvenes es a causa de los accidentes automovilísticos, que en gran cantidad se debe a errores humanos y no a errores mecánicos.

 Los coches tienen sensores que hacen ver todo a su alrededor y tomar decisiones sobre cada aspecto de la conducción... Sebastian Thrun is the director of the Stanford Artificial Intelligence Lab.

Tecnología: Google Hangouts
Visto en: Pagina de internet deYoutube, anuncio antes de comenzar un video. 

Uso: Esta aplicación de Google Inc. unifica y mejora sus anteriores aplicaciones de chat. Se pueden tener conversaciones grupales así como videollamadas, funciona con todo tipo de computadoras y dispositivos Android y Apple. 

En turismo, nos puede ayudar a comunicarnos con las personas que no se encuentran en la misma región de donde nos encontramos, o bien no se encuentran físicamente cerca de nosotros. Así sea el turista o el prestador de servicios, el uso de esta herramienta hace una conversación más personalizada y dinámica. Ayuda a la fácil obtención de información utilizando el chat. 

Tecnología: Compras con sensor Kinect
Visto en: Televisión, canal E! entertainment television, Programa: E! News

Uso: El sensor ayuda ahorrar tiempo a la hora de comprar ropa, accesorios, zapatos,entre otros, con tan solo pararte frente al sensor éste te escanea y sale tu imagen en la pantalla. De un lado de la pantalla estarán las opciones de los artículos que puedes adquirir, solo es cuestión de seleccionarlos con tu mano y automáticamente el producto se colocara en posición de uso en tu imagen de la pantalla. 

Te ayuda a no perder tiempo en los probadores, y si necesitas de una segunda opinión el kinect te da la opción de compartir una fotografía con tus amigos.

En turismo, el sensor podría ayudar a las personas a visualizarse en lugares donde deseen viajar. 

Tecnología: Aplicación para celular Virtual Makeover
Visto en: Celular de un familiar 

Uso: Esta aplicación ayuda a maquillarnos virtualmente o cambiarnos el color, corte de cabello o peinado, solo se toma una foto y se puede elegir entre miles de lápiz labial, rubor, base, rimel, sombra de ojos, o los colores de línea que le gustaría probar.

Ayuda a probar que colores de maquillaje puedes usar sin necesidad de comprarlos, así como evitar hacer un gasto al hacer una mala elección.   

Tecnología: Espectaculares de video

Visto en: Carretera México -Toluca

Uso: Nos permite utilizarlo para la promoción de lugares turísticos de forma más dinámica.

Tecnología: Celular Transparente, “Window Phone”

Visto en: Televisión 

Uso:Este celular tiene una cámara de 8 megapixeles, conexión WiFi, Bluetooth 2.1 y la posibilidad de almacenar hasta 32 GB de información mediante el uso de memoria externa.

Lo especial es el teclado Crystal touchpad. El nombre menciona su característica especial: es transparente y funciona como el touchpad de una laptop. 

Es un concepto, aún no está en el mercado, pero es una visión de lo que probablemente serán los celulares en un futuro.

Tecnología: "Phonebloks" smarthphone que 
                          podría durar toda la vida

Visto en: Facebook

Uso: Phonebloks es un teléfono celular radical que tiene como objetivo reducir dramáticamente el desperdicio electrónico mundial al ofrecer a los usuarios la oportunidad de actualizar las partes (o bloques) de su teléfono celular en lugar de reemplazar todo el dispositivo.

La organización ambientalista Greenpeace estima que el desperdicio electrónico mundial ahora suma entre 20 y 50 millones de toneladas al año. Puesto en perspectiva, dicen que esa cantidad de desperdicios, cargada en trenes contenedores, se extendería completamente por todo el mundo.

Tecnología: 4K

Visto en: Pagina de internet, es.engadget.com 

Uso: La nueva tecnología 4k sera muy importante para el formato de reproducción de video e imagen, sera en mayor calidad que el hd o blueray. El programa de reproducción de video VLC actualiza su versión para soportar el formato del 4k y así tener mayores opciones para ver videos en este formato.

En turismo 4k es una herramienta de gran calidad, es por ello que en conciertos, convenciones, eventos, etc. se utilizara para tener lo más nuevo en tecnología tan solo salga al mercado. 

Tecnología: Pantallas flexibles

Visto en:  Facebook

Uso: Lo que está claro en la mente de muchos es que la ola que viene de pantallas flexibles y curvas es sólo el primer paso en lo que podría ser un cambio dramático en cuanto a lo que esperamos de nuestros teléfonos.

Beneficios de la pantalla flexible

• Pantalla flexible más delgada y liviana que una pantalla de vidrio
• Pantallas irrompibles
• La pantalla curva tendría mayor espacio para ver en la misma superficie

Tecnología: Foco biológico 

Visto en: Página de internet, www.muyinteresante.com.mx

Uso: Es una gran opcion para el ahorro de energía eléctrica. Para las empresas turísticas la electricidad es fundamental así como en otras industrias, a pesar de que aun no se a desarrollado en gran cantidad para su aprovechamiento, es importante seguirle la pista a esta nueva opción. 

Tecnología: Mipwr Dynamo

Visto en: Página de internet, inhabitat.com

Uso: Tener 10 minutos extra de teléfono celular duración de la batería en situaciones de emergencia como huracanes y terremotos, literalmente, puede salvar vidas. Diseñadores Bob Panos y Karl Lee han diseñado un caso que puede recargar su iPhone a través del movimiento de apriete de la mano.

Está equipado con una batería de 400 mA (que proporciona dos horas de energía) y una palanca de empuje oculto que genera electricidad cuando se bombea. 

Tecnología: WADI: Solar-Powered,desinfectante de agua

Visto en: Página de internet, inhabitat.com

Uso: WADI es un dispositivo desarrollado para mostrar el progreso de la desinfección solar del agua en una botella de PET sin el uso de productos químicos, baterías o filtros . WADI utiliza el método SODIS para purificar el agua contaminada, en la que se emplean rayos UV-A en la luz del sol para eliminar los gérmenes como virus , bacterias y parásitos.

 En los países subdesarrollados, el acceso al agua a menudo significa caminar largas distancias, y no hay garantías acerca de lo limpio que será una vez que llegue allí.

 Helioz ha desarrollado un dispositivo de bajo costo que utiliza la energía solar para desinfectar el agua cuestionable.

 El WADI detecta y calcula la intensidad de los rayos ultravioleta para purificar el agua, y se informa a los usuarios tan pronto como el agua es segura para beber.

Helioz no es una tecnología de puesta en marcha. Se trata de " un equipo de médicos , economistas , investigadores científicos y coordinadores de proyectos con socios de todo el mundo [ de trabajo] para llevar agua potable a las personas que viven en la parte inferior de la pirámide. " 

Leer más: WADI : Solar -Powered Device desinfección del agua podría salvar 400.000 vidas al año | Inhabitat - Sustainable Design Innovation , Arquitectura Eco , Green Building

Tecnología: SodaStream

Visto en: Página de internet, http://mx.finanzas.yahoo.com/blogs/yahoomx

Uso: Se trata de un dispositivo que permite crear bebidas carbonatadas en casa, lo cual se traduce en beneficios económicos y medioambientales al prescindir de las botellas de plástico.

Tecnología: Redes de área corporal (BAN)

Visto en: Página de internet, http://captoytransmito.com

Uso: 
Una red de área corporal, también conocida como una red de área corporal inalámbrica o una red de sensores cuerpo, es una red inalámbrica de dispositivos informáticos portátiles. En particular, la red se compone de varias unidades de sensores miniaturizados cuerpo junto con una sola unidad central de cuerpo.

El campo de las redes de área corporal es un área interdisciplinaria que podría permitir la supervisión de la salud de bajo costo y continuo con actualizaciones en tiempo real de los registros médicos a través de Internet. Un número de sensores fisiológicos inteligentes puede ser integrado en una red de área corporal inalámbrico portátil, que se puede utilizar para la rehabilitación asistida por ordenador o la detección precoz de las condiciones médicas.

Esta área cuenta con la viabilidad de la implantación de pequeñas biosensores en el interior del cuerpo humano que son cómodas y que no afectan las actividades normales. Los sensores implantados en el cuerpo humano se recoger diversos cambios fisiológicos con el fin de supervisar el estado de salud del paciente sin importar su ubicación.
Este dispositivo será instantáneamente transmitir toda la información en tiempo real para los médicos de todo el mundo.

Este dispositivo será instantáneamente transmitir toda la información en tiempo real para los médicos de todo el mundo. 

Tecnología: "EX1 circuitos impresos en papel, tela, casi                             cualquier cosa que puedas imaginar"

Visto en: Facebook, perfil Engadget 

Uso: Impresión de un circuito que no es exactamente una idea nueva. De hecho, los investigadores han estado poniendo por nanopartículas de plata mediante un proceso similar a la impresión por chorro de tinta durante años.
La EX ¹ utiliza dos cartuchos de tinta "," diferentes para establecer capas de material que formarán líneas de nanopartículas de plata. Y, gracias a su diseño plano, puede imprimir sus circuitos personalizados en cualquier cosa de PCB estándar, a la tela, madera o papel.
Sólo tiene que importar una imagen de un circuito y la impresión hit (que son bastante fáciles de encontrar con Google Image Search). O, si se siente más aventurero, puede esbozar el circuito de ti mismo y tomar el control de todas las variables de impresión.

Tecnología: ¡OJO! La cámara de tu teléfono podría                                           revelar tu PIN a los ciberdelincuentes

Visto en: Facebook, perfil CNN en Español

Uso:  Investigadores han encontrado una forma de descifrar el número de identificación personal, o PIN (por sus siglas en inglés), que una persona ingresa en su teléfono inteligente mediante el uso de las cámaras y micrófonos incorporados del dispositivo para grabarlos en secreto.

Los teléfonos inteligentes están manejando una cantidad cada vez mayor de información financiera confidencial, con aplicaciones bancarias y de pagos y otras características que convierten los teléfonos en carteras móviles con multitud de funciones. Eso hace que los dispositivos móviles sean un blanco perfecto para los cibercriminales.

Este tipo de software malicioso no está circulando todavía. El programa PIN Skimmer fue creado por Ross Anderson y Laurent Simon de Cambridge. La idea es identificar los posibles agujeros de seguridad antes de que puedan ser aprovechados por los criminales.

Tecnología: Los lentes Google Glass podrían ahorrarle                             mil millones de dólares a las compañías

Visto en: Página de internet, http://cnnespanol.cnn.com

Uso: Los smartglasses serán particularmente útiles para los trabajadores que necesitan ambas manos para completar una tarea compleja, como realizar una cirugía o arreglar un coche, dijo Tuong Nguyen, director de investigación de la firma.Los expertos serán capaces de proporcionar consejos e instrucciones a sus colegas de manera remoto, ahorrando tiempo y dinero.

Tecnología: Una ducha futurista que recicla agua reduce                                            los gastos en más de 1.000 dólares

Visto en: Página de internet, http://cnnespanol.cnn.com

Uso: En el espacio, los astronautas pasan años sin un suministro de agua fresca. Mientras flotan en una cápsula en el espacio exterior se lavan y beben de la misma fuente que se recicla continuamente.
Al igual que las duchas del espacio, funciona con un "sistema de circuito cerrado": el agua caliente cae del grifo hacia el desagüe e instantáneamente se purifica a un nivel de agua potable, y luego se bombea de nuevo fuera del cabezal de la ducha. Debido a que el proceso es rápido, el agua permanece caliente y sólo debe ser recalentada ligeramente.
Como resultado, permite el ahorro de más del 90% en el consumo de agua y 80% en energía cada vez que te duchas, al mismo tiempo que produce agua más limpia que la que obtienes de un grifo promedio.

Otras Tecnologías

Sistemas de Seguridad

Sistemas de videovigilancia 

Sistemas de control de acceso

Tecnologías que nos facilitan el ir y venir de las personas.

Sistemas de intrusión y perimetrales 

Sistemas de detección y extinción de incendios 

Tecnología  Sustentable

Tecnologías que se aplican para el bienestar de las futuras generaciones, sin perjudicar nuestro ecosistema y sus recursos, dada su dependencia en ellos.

Audio, Video e iluminación

Favorece en todos los aspectos al momento de brindar un servicio. 

Inteligencia artificial 

Se denomina inteligencia artificial (IA) a la capacidad de razonar en un agente vivo.

Dómotica

Es el tecnologías aplicadas al control y la automatización inteligente de la vivienda, que permite una gestión eficiente del uso de la energía, además de aportar seguridad, confort y comunicación entre el usuario. 

Se controla atraves de sensores.

Ventajas sobre los competidores

Disminuye los costos a largo plazo. 

Colaboración dentro y fuera de la empresa, eficacia en el servicio. 

Incremento de la capacitación del personal.

Uso de la Tecnología de Información y Comunicación en el Turismo

Tecnologías aplicadas al turismo 

El éxito o fracaso de la tecnología, se debe al uso adecuado de esta, a lo que realmente se necesita en la empresa. 

Principales TIC que se utiliza en el turismo

Sitios Web o portales

Portales turísticos: 
Portales de destino o regionales
Portales por tipo de actividad
Portales de búsqueda o general. 

Computadoras de bolsillo

Son computadoras de mano originalmente diseñada como agenda electrónica (calendario, lista de contactos, bloc de notas y recordatorios) con un sistema de reconocimiento de escritura.

Telefonía celular

Aplicaciones

PC service

 Computadora dentro del cuarto de hotel.

E-Ticket

Es un boleto electrónico con folio único que cumple la función de un ticket ordinario pero no es tangible.  

Credit card key (CCKEY)

Registra la relación entre el huésped y el numero de tarjeta de crédito. 
Uso como llave. 

Tarificador 

Es un conmutador que registra el trafico de llamadas que se realizan desde las habitaciones. 

Videoconferencias

Los hoteles categoría  business class son los que comúnmente tienen este servicio. 

Kiosco 

Áreas que facilitan procesos a usuarios, proveen-dolos de información.

iDTV

Servicio al cliente, le ayuda a programar un canal, por medio de una conexión a Internet. 

Web tv 

 Es un dispositivo que se conecta a un televisor con conexión RCA ( video y audio) y permite la navegación en Internet mediante un control remoto. 

TV service

Ayuda al cliente a satisfacer sus necesidades, generando información y cuentas.

Was ( Wireless Applications Systems) 

 Estándar abierto internacional para aplicaciones que utilizan las comunicaciones inalámbricas.  


Central Reservation Systems (CRS) 

Es una base de datos que le permite a la empresa organizar y manejar sus inventarios y hacerlo accesibles a sus colaboradores en el canal de distribución. Inicia como sistema de reservación para vuelos.


GPS (Global Positioning System)

Es un sistema global de navegación por satélite (GNSS) que permite determinar en todo el mundo la posición de un objeto, una persona, un vehículo o una nave, con una precisión hasta de centímetros.

Conexión Telefonía Vía Satélite 

Es un medio para distribuir un acceso a Internet asimétrico de alta velocidad siempre activo que emite señales a un plato satélite personal. Este sistema funciona mediante un satélite geoestacionario para transmitir (enviar y recibir) datos del ordenador al plato satélite.

Property Managment System (PMS) 

Sistema que gestiona toda tu empresa 

Puntos de Venta (Points of sale, POS) 

Automatiza el proceso de salida y cobro de mercancía en diversos negocios. 

 Back of the house systems (BACK) 

Sistemas contables, administrativos y financieros que manejan las operaciones del negocio. 

Yield Managment (YM) 

Sistema de gestión que permite aplicar diversas tarifas según el tipo de demanda.

Guets history (GH) 

Registra la historia de un cliente.

Sistema de Distribución Global (GDS) 

Es un sistema que permite la presentación de disponibilidad, la reserva y la emisión del billete a los operadores turísticos a una escala internacional.

Sistemas Globalizaciones

Permite la búsqueda de información relevante y dar acceso al sistema de reservaciones.

HDS: Sistema de reservas parecidos a los GDS pero diseñados exclusivamente para la

industria hotelera.

Tecnologías de información y comunicación (TIC)

Tiempo real
Incremento de la competencia

TIC

Hardware (Parte intangible de un sistema informático)  

Software (internamente este funcionando) 

Telecomunicaciones

Estrategias tecnológicas (son pasos que se llevan para implementar las demás tecnologías)  

La tecnología y su evolución

La evolución de la tecnología a sido tan rápida en la ultima década, que no sabemos a donde nos llevará en los próximos años.

Hoy en día la tecnología a facilitado la vida de las empresas, es así que ayuda a la interacción de lo que se desea adquirir (empresa o cliente).

La transformación tuvo como característica esencial el cambio en la forma de vida del hombre, la sustitución de las capacidades y los esfuerzos humanos por máquinas, siendo un proceso acumulativo que genero cambios en distintas áreas.

La empresa se divide en dos sectores:
Administrativo:  Gestiona (departamentos de compra, ventas, recursos humanos).  
Operativa: Procesos internos de una empresa.